برای دریافت کاتالوگ اینجارا کلیک کنید
دارای سه بخش لیست تماس ها / گزارش تماس ها / نمودار تماس ها جهت مدیریت هر چه بهتر تماس های تلفنی مشتریان
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید
نرم افزار مدیریت قرار ملاقات و جلسات ماهان
استفاده از یک سیستم نرم‌افزاری که به صورت کاملاً کاربردی، تمامی مراحل یک جلسه، از هماهنگی‌های قبل از تشکیل جلسه (قرار ملاقات ) تا پی‌گیری‌های نتایج جلسه و ارائه گزارشات مربوطه را در برداشته و مکانیزه نماید، می‌تواند نقش ارزنده‌ای در تسهیل مدیریت جلسات داشته باشد.
سیستم اطلاعاتی مدیریت جلسات ماهان، با نگرشی کاربردی، مدیریت جلسات در سازمان‌ها را آسان می‌نماید و می‌تواند به عنوان یک ابزار کمکی در خدمت مدیران جلسه، شرکت کنندگان و سایر افراد مربوطه باشد
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید
نرم افزار مدیرت خدمات پس از فروش ماهان
برای دریافت کاتالوگ اینجا کلیک کنید
بدون شک هر سازمان و یا شرکتی که تولیدکننده محصولات وخدمات کاربردی با دوام برای جلب رضایت‌مندی مشتریان خود و رقابت در بازار، نیاز به یک بخش خدمات پس از فروش دارد. نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش ماهان قادر خواهد بود تا مدیران این بخش از سازمان را در جهت افزایش و بهبود کیفیت محصولات خود و کاهش هزینه‌های مربوط به خدمات پس از فروش همراهی نموده و باعث افزایش وفاداری و محبوبیت محصولات و خدمات سازمان شود.
فرایند خدمات پس از فروش سازمان ها گاها دارای پیچیدگی ها ی دغدغه انگیزی می باشد توسط نرم افزار خدمات پس از فروش ماهان به فرایندی ساده با بخش بندی های مطابق با نیاز سازمان ها تعریف گردیده که دارای قابلیت‌های مختلفی است که آن را به انتخابی مناسب برای هر مدیر خدمات پس از فروش تبدیل می‌کند. به تعدادی از این قابلیت‌ها در زیر اشاره شده است.
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.MAHANCO.COM شرکت ماهان مدیریت جامع اطلاعات مراجعه فرمائید
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری ماهان ویژه موسسات علمی و آموزشی-Mahan CRM
برای دریافت کاتالوگ اینجا را کلیک کنید
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ویژه موسسات علمی و آموزشی
این نرم افزار به یک ارتـباط دو جانبه و مطمـئن بین موسسه شما و دانش آموزانتان کمک می کند تا به جای فعالیت های عمومی، هر دانش آموزان را تک تک هدف گذاری کنید تا هیچ فرصتی برای فروش و جذب از دست نرود .
در این نـرم افـزار تمامی اطلـاعات مهم و حساس دانش آموزان گردآوری و یکپارچه گـردیده و با بهره بـرداری مـوثر و هدفمند از این اطلاعات، زمینه برای شناسایی دانش آموزان احتمالی، جذب آنان و نگهداری دانش آموزان فعلی فراهم میشود.
مخفف عبارت Customer Relationship Management است و به روش نرم افزاری اطلاق می شود که به سازمان کمک می کند به شیوه ای سازمان یافته ارتباط با مشتریانش را مدیریت کند. نمونه ساده ای از CRM ، یک بانک اطلاعاتی حاوی اطلاعات مربوط به مشتریان یک سازمان است که مدیریت و کارکنان فروش یا خدمات سازمان به کمک آن می توانند نیازهای مشتریانشان را با محصولات خود تطبیق دهند، نیازهای خدماتی آنها را یادآور شوند و غیره.
صرف نظر از این تعریف ساده، باید بدانیم که CRM راهبردی است که به کمک فناوری به اجرا درآمده است؛ CRM تنها یک ابزار نرم افزاری نیست که باعث شود کارتان را بهتر انجام دهید، CRM فلسفه ای است که سعی دارد راهبردی خلق کند که تمام اجزای یک سازمان را یکپارچه کرده، اطلاعات را در بین تمام کاربران به اشتراک بگذارد و مانع از تکرار بیهوده کارها شود. این فلسفه، فضایی را در سازمان ایجاد می کند که در آن اطلاعات به اشتراک گذاشته شده، در زمان لازم در اختیار افرادی که به آن نیاز دارند قرار می گیرد، یعنی همه کارکنان و همه چیز به یکدیگر مرتبط و متصل هستند و خروج یک نفر از سازمان باعث از هم پاشیدن هیچ چیز در سازمان نخواهد شد.
